La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) ratificó la decisión de sancionar a una plataforma de envíos por irregularidades en el servicio relacionadas con doble cobro a los consumidores, incumplimientos en la entrega y en los tiempos. Así se dio a conocer este martes 21 de marzo de 2023.
La decisión se tomó luego de analizar una serie de pruebas que demostraron que la empresa era responsable de generar doble cobro a los consumidores, incumplimientos en la entrega y cancelaciones de pedidos.
De hecho, se dice que no indicaba a los consumidores el tiempo de espera y que muchas veces, la información entregada no era veraz.
También se determinó que eran responsables en la omisión de señales de advertencia en publicidad que incluía la venta de bebidas alcohólicas. Según la SIC, no se alertaba sobre el uso correcto del consumo y sus contradicciones.
